• 常见问题

    常见问题1:体温计为什么开不了机?
    答:很可能是电池安装错了,请按照电池孔位边上的正负标识,一正一反安装电池,如果两个电池相同方向安装就会出现无法开机的现象。
     
    常见问题2:体温计在同一环境中测量出现“Lo”时,请问是什么原因?
    答:可能的原因有:
    1)测量距离太远,可能测量的是周围环境的温度,本体温计设计的测量距离为1-3厘米之间,最佳的测量距离为1厘米左右;
    2)测量位置有偏差,测量体温时将体温计对准前额中心(眉心上方)并保持垂直;
    3)当被测人额头有头发遮挡、额头有汗或者有水、贴过退烧贴或者吃过退烧药物、额头有对着空调吹过、有强烈的风吹过额头表面的都有可能出现“Lo”,请让被测者在相对静止的环境中静止5-10分钟再进行测量;
    4)有极个别人的额头表面温度比一般人低,这个时候测试结果可能都是“Lo”,可以把体温计调整到“表面温度”模式进行测量,然后再测量一下其他人的额头表面温度,做个对比,此时可以当该人体温正常来判定,主要关注的是高温报警或发烧出现"Hi”;
    5)F4-温度整体偏移设置参数有误。
     
    常见问题3:体温计首次使用时觉得测量温度有偏差,请问是什么原因?
    答:如果是首次使用请按照以下步骤操作:
    第一步:将体温计放置在稳定的环境温度中30分钟以上;
    第二步:使用传统的水银体温计或者电子体温计对某人进行测量,假设得到36.8摄氏度的温度;
    第三步:使用非接触式红外线体温计对同一个人进行测量,注意测量距离和测量方法:保持温度计和额头之间的距离在1-3厘米之间,移开任何可能影响到测量的障碍物,如头发、汗液等,如果得到同样的温度36.8摄氏度,则说明该体温计设置正常且可以正常使用,如果得到较低的读数36.4摄氏度,相差0.4摄氏度,您可以将F1设定为“0.4摄氏度”,反之,多0.4摄氏度,您可以将F1值设置为“-0.4摄氏度”。
     
    常见问题4:体温计是否对人体有伤害?是否对人体有辐射?
    答:红外线体温计是通过采集人体的辐射红外线来计算人体的体温,是属于被动式接收红外线辐射能量的,产品不用直接接触人体,不会带来不同人体的交叉感染,本公司生产的体温计对人体无辐射,所以对人体无害。
     
    常见问题5:体温计测量所有的人都报警,或者都偏高,或者都偏低,是否产品质量有问题?
    答:这类问题一般是体温计的设置有问题所导致的,可以参考使用说明中的修正设置。
«1»